「台灣人在日本｜公司疫情對策・職缺狀況調查」問卷分析和線上交流分享

日本全國緊急事態宣言在5月底解除，通勤的人潮開始湧現（塊陶啊）。被迫休業的店家一間間拉起鐵門，日本社會節奏也慢慢開始回歸正常。

另一方面，此次疫情帶來的遠端工作風潮，仍在日本社會上廣泛地被人們討論著。在日本有分公司的許多外商科技公司跟進全球趨勢，開放讓日本員工長期（甚至可以永久的）遠端作業。 而趁著這個時間點順便改革作業方式的日商企業也不再少數。

為了瞭解疫情期間，在日本工作的台灣人所遇到的企業應對狀況， WIJ 在 5 月初舉辦了一次線上分享座談。在座談中，「台灣人在日本｜公司疫情對策・職缺狀況調查」的發起人 Tori 分享了她發起問卷的契機和結果，也和 WIJ 的創辦人 Mark 聊了一些疫情會對台灣人在日本職涯的影響，或是是否該先回台灣等等的問題。 短短 1 小時的分享帶來許多正面迴響。（而分享後的「線上二次會」更是持續快兩個小時，可見大家真的悶壞）。

 

發起問卷的契機

 

Tori 在美商 Indeed （美國最大的求職平台）的東京分部工作，公司很快的察覺到疫情對求職者的影響，在疫情爆發後快速新增功能應對，讓求職者更方便地搜尋遠端工作，或是了解公司有哪些疫情的應對措施。

由於這次的疫情對每個國家的影響時間點不同，Tori 看到公司的網站做了這些功能，加上歐美與日本和台灣比較起來在後期才開始處理疫情，同時也在一些在日台灣人的社群裡，發現陸續有人回報失業或尋找打工的訊息時，便開始思考如何可以用這些經驗幫助在日本生活的台灣人。

在台灣口罩短缺時，有很多工程師利用自己的專長，設計了口罩地圖的網站與 App。Tori 一開始也是打算做網站，最後為了時間還有執行難易度的考量，還是決定以表單形式發放。後來發現以表單方式其實也有一些好處，因為 Google 試算表是設計給多人協作，加上權限管理也很完善，所以可以將不需要公開的個人資訊欄位隱藏，再將需公開的欄位連到 Google 試算表，讓每個有連結的人都可以看到所有回答。

由於希望問卷可以幫助到越多人越好，在形式上也設計成較廣泛式，讓不同的工作型態（全職、打工）與產業的人都可以回答。每個題目內都提供預設選項及「其他選項」的開放式回答，讓大家可以在短短兩三分鐘內快速填完，若是想補充的也可以留下完整的回覆。 （最新統計結果在此）

 

問卷內容分析

 

問卷透過 WIJ 的官方 FB 及台灣人打工度假版等社群發放，從 4 月中旬到 4 月底總共收到了 239 則回覆：

 

從上面的圖片我們可以知道回答者的業種相對分散，而資訊業佔稍微高一點的比例， 也有對照到最近許多台灣工程師來到台灣工作的趨勢 （延伸閱讀： 以工程師的角度分析日本IT產業趨勢及工作環境）

 

公司的招募狀況則是近 4 成職缺不變或是增加， 也有近五成是有負面的影響 （裁員，減少或是停止招募。）在當時 4 月緊急狀況才開始 1 個月的時間點來看， 似乎不同產業受到的影響不同，而之後的深入分析結果也支持了我們的假設。

在問卷的公司業種分析裡，我們挑選了比較有代表性的業界讓大家參考。 IT業界是受到最少影響的產業 （即使如此還是有4成有負面的影響），而 IT 業界應該也是理論上來講最能夠無痛移轉到遠端工作的產業。

 

受到最大負面影響的則是服務/娛樂業， 有近9成的公司決定裁員，或是停止/改變招募計劃。在緊急狀況發表之前，就有許多服務/娛樂產業就已經自肅暫停營業。 緊急事態宣言雖然並沒有強制性， 但是在那之後幾乎所有相關設施也都主動停業，給在娛樂/服務業界工作的員工相當大的打擊。

 

除此之外， 我們也發現了根據僱用形態的不同， 回答者被影響的程度也有所不同：

我們認為這個數據也反映到了在日本不同僱用狀態被法律保護的程度不同。

 

線上交流簡單總結

 

在分享問卷調查之後的交流中， Mark 認為每個人對疫情風險的承擔度都不一樣。 如果覺得對自己的生命健康有疑慮的話， 自然是該到醫療環境比較熟悉的地方，但是相對的 Mark 也相信日本的疫情對應也許不是完美，但是有許多自然災害經驗的日本應該是能夠找到一個和新型肺炎共存的方法。 中長期來講 Mark 也認為這會是一個促使日本企業重新正視詬病已久的通勤/加班文化的機會。如果成功轉型的企業，相對的也能夠更容易吸引好的人才， 也會是之後還有想要來日本就職的人的一個觀察點。

 

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最後要再次感謝所有有填寫問卷及撥空參加座談會的朋友。這次疫情的影響非常廣泛，會有哪些工作模式與商業模式的轉變值得持續觀察，我們也會不間斷地追蹤相關變化與趨勢。 希望能再發起新一輪的問卷調查，多瞭解在疫情緩和後，各企業的措施與對策。由衷希望各位讀者能分享給大家！