始於科技寒冬的斜槓計劃:10年台日設計職涯(上)
大家好,我是 Tori,一個住在東京的 UI/UX 產品設計師。白天上班做公司產品設計,晚上做接案設計。喜歡做有趣的產品,跟有趣的人聊天。
邁入了新的一年,大家開始立新年目標了嗎?最近看到身邊的人都在寫 2023 反思與覆盤,回首過去一年也發生了不少事,決定來好好總結一下今年發生的轉變,以及對生活與職涯的思考。這篇文章將近五千字,融合了許多 2023 年的體悟與學習。
我的十年設計師之路
回想自己在十年前進入軟體業界的時候,那時候正是時代紅利興起之際。iPhone 憑藉著優秀的使用者體驗帶起 UI/UX 熱潮,每家公司都認為「使用者體驗」是打敗競爭對手的最重要關鍵。那時的工具相當受限,畫線框稿是用 Adobe illustrator,隔了一陣子出現了 Sketch(時代的眼淚) ,到了最近四五年才又由 Figma 一統江山。
憑藉著一股熱血,還有對產品的熱情,過去十年來一直在同個領域深耕。首先是研究所在電子五哥中的某家當暑期實習生,進了某陸商手機品牌在台灣的分公司,又轉到台灣的 Mozilla( Firefox 瀏覽器背後的公司 – 曾經是台灣 UI/UX 薪水優渥的公司之一,可惜現在台北分公司已經收掉了),又在工作了三年多後,轉職到日本,進到美商 Indeed 繼續做產品,設計全美最大的求職平台,而這一待就是六年。
在這六年之間,經手了很多專案,學到了很多不同階段的產品開發模式,以及許多跨文化溝通的經驗。以日本舒適的生活環境,加上優於大部分日商的薪水,原本想著如果沒什麼意外,應該就會一直這樣工作下去了……
科技寒冬與職涯反思
如果是在科技業或軟體業的夥伴,且在台灣的外商或歐美工作,應該對過去這一兩年的科技業寒冬很有感覺。從 2022 下半年開始,各大公司如 Facebook、Microsoft、Google、Netflix 都有裁員的狀況,並且是採取大規模組織的裁員,與個人績效幾乎沒有關係。身邊許多在美國、新加坡的朋友也受到波及,或是各式縮減公司福利。
今年年初的某個週五,我所任職的公司( Indeed )無預警宣布裁員 15% 員工,尤其以美國與新加坡辦公室影響最大。許多跟我在同一個部門的同事,包括 PM、設計師、工程師都被波及,在宣佈當天就被關閉權限,只留下通訊軟體與同事做告別。
記得在公司郵件出來的那一個晚上,我整個晚上都睡不著。隔天細節確定,我的職位沒事,但許多在新加坡合作的同事都被裁員了,其中包括了一個跟我很要好的 PM、以及一個超優秀的同部門韓國設計師同事。
PM 傳訊息給我說再見,他顯得異常冷靜,我卻難過又憤怒,最後反而是他回過頭來安慰我。那天東京辦公室的幾個同事全都無心工作,大家約在外面的咖啡館取暖,互相撫平震驚的情緒(畢竟前一天大家還在跟新加坡同事一起線上討論專案)。
這次科技寒冬的影響規模之大,可以說是在過去十年少見的大風波。不管是在 Medium、Youtube 上,都可以看到許多海嘯第一排的人的親身經歷,有些人是分享自己被裁員的經歷,也有許多人是分享留下來的心理創傷與對「工作」這件事的反思。
培養自己獨立的能力
上半年的公司裁員,在我心裡種下了「必須有能靠自己維生的事業」的種子。在大公司工作是一種槓桿,透過跟優秀的同事合作,放大每個人的能力,但每個人只需要做好自己的部分,因此接觸到的「廣度」相對有限。過去十年的設計師生涯中,除了正職工作,也零星有一些接案,或是和朋友做 side project ,加上我的隊友也在兩年前轉職成 UI/UX 設計師,於是我們做了一個正式的決定:
透過經營產品設計工作室快速累積經驗,培養自己的人脈與業務力,並放大自己的能力。
因為隊友也是設計師,加上當初手上本來就有長期合作的案子,所以我們並非從頭開始,而是由個人接案的身份,形象上轉成更正式一點的工作室。
這個決定不一定是財務上或是職涯最好的選擇,但算是跨出舒適圈的一個嘗試。試著不仰賴公司,嘗試自己找客戶、談合作細節、管理客戶預期、優化合作流程等等。
具體來說,我們在過去這十個月,除了做設計案外,花了許多時間處理設計以外的業務,包括架設網站、整理作品、撰寫文章、設計接案流程等等,並透過每次的市場反饋,找到未來調整的方向。
接案合作很有趣,也很困難
從認真開始接案模式後,除了原有的合作案主,也有透過朋友介紹接到了幾個網站設計的案子。2023 年間,和隊友設計了以下這些產品:
從 0 到 1 的新產品
- 日本電商 iOS app (已上線)
- 日本記帳 iOS app (設計中/開發中)
既有產品改版與迭代
- 與 IBM 合作,協助一個國內大型電商的後台改版專案 (即將結案)
- 日本不動產客戶管理系統(CRM)(已結案)
網頁設計
- 六角學院的學生專題的網頁設計 (進行中)
- 四個靜態網站的設計加開發 (已結案)
這些專案有許多有趣的部分,也有許多辛苦的部分。 在下篇我會整理一些設計這些產品的心得,幫助大家了解一下實際上的狀況。
如果你有 UI/UX、用戶研究需求,或是在創業中…
如果你需要有經驗的 UI/UX 設計師做出好產品,或對用戶研究、海外產品調研、設計師招募等主題有興趣,
如果你是有在接案的 UI/UX 設計師、工程師、PM,看完這篇有什麼心得體悟
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