在全球裁員風潮下， 日本多語人才就業市場依舊被看好

在這一波世界的大手IT產業裁員中， 日本市場也不可倖免。 尤其是公司內部的招募團隊更是受到直接的衝擊。 我們曾經訪問過，在日本許多外商IT企業擔任過招募經理的Shion 也被影響到

從教育系到國際人才招募 在日法商新創公司的HR: Shion

堅持目標，勇闖日本Facebook東京的 Shion

Shion 自身經歷了前公司 Stripe 在日本14%的裁員，以及隨之而來諸多無法控制的業務內容變更後，今年三月選擇自主離職同時踏上了獨立之路。 雖然大型IT公司的裁員依舊進行中，從中小企業的客戶對國際人才的高度需求看來，Shion依然對日本就業市場感到有信心。 在日本的外商IT產業已經有超過十年招募經驗的她， 覺得不可否認的， IT產業這十年給的薪水遠超於一般水準，藉由這波裁員波將會有許多薪資，工作內容和福利上的調整。但是接下來的人才流動將會是對整個市場會有正面影響，並預測相對安定的工作將會在能接受減薪的幅度內轉職到日系或是中小企業，以及有新挑戰的人才則會選擇創業或是進入新創。

對與想在日本成立辦公司的外國公司， Shion提出了先要注意日本招募市場和國際招募市場的不同：

 

被動的轉職意志

 

從1950年代開始， 日本公司主要的招募方式是直接從學校裡招募將畢業的學生，之後分配他們到不同的部門接受訓練， 員工也會期望能長久的待在同一個公司裡 （終身雇用制度）。 近年來尤其是年輕一代對於轉職的抗拒越來越低，但即使如此，願意公開「聊聊新的職業機會」的人仍是少數。作為招募專員，用良好的方式和潛在候選人保持聯繫是一個非常重要的因素。在一兩年後才回覆訊息的候選人並不少見，甚至可以算是一個好的兆頭。

 

非直接的招募手法

 

和上面類似，在其他的市場，直接透過公開的招募平台（LinkedIn, Indeed 等）通常是公司要招募時的第一選項。 但是在日本招募市場，獵人頭代理（Agency）文化扮演了比亞太地區其他任何國家都更重要的角色。 由Shion的歸納，由於日本的主流溝通文化，造成代理機構能有的優勢：

• 代理機構會直接與公司進行薪酬談判。
• 候選人更容易透過代理機構拒絕工作職位。
• 更快的安排及管理面試。

 

換一句話說， 在日本透過代理機構在很多時候是反直覺的會達成更有效率的溝通。 因為這個文化，不可避免地“獵才”在日本現在是一個極其昂貴的服務。人才招聘公司的平均市場價格最低會收取候選人總薪酬的30％，持牌的人才招聘公司的數量超過便利店，相對質量也參差不齊，所以選擇了錯誤的合作夥伴的話，金錢和時間會被大量消耗。 所以現在開始有直接招聘部門的日本公司也開始增加。

 

業務薪水高於工程師薪資

 

業務類型的職缺在整個日本市場被認為該有較高薪水，Shion也在從她的經驗裡認證，只有少數公司現在為工程師提供比銷售更高的薪水，這在其他亞太地區國家中明顯不同。許多日本工程師會考慮轉而從事業務或產品相關的工作內容，甚至離開日本去其他國家尋找高薪機會。因此工程師的招聘變得越來越具有挑戰性。

 

設定雙向期待質以及客制化本土化招聘流程

 

在日本換工作的文化上趨就於保守，原因來自於日本的公司文化上習慣由公司去安排職涯進路而非員工自行決定職涯的走向，所以大部分求職者在換工作的時候較為謹慎。因此，企業方在流程的初期提早設定求職者的期待值，除此之外制定客制化、本土化招聘流程都會有助於雙贏且更精確的招聘媒合 。

 

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而針對雙語人才的招募，Shion也指出日本市場的特有難度：

 

英文能力在日本市場的價值

 

以往想要在日本找到工作，只要能說一口流利的日語，並不需要英文的能力。但如果公司想要進入日本市場，有一個可以銜接兩方市場的橋樑人才是必須的， 而英文依舊是最通用的商業語言。根據亞太地區24個國家的英語能力排名，日本的英語能力排名第13，低於鄰國南韓的第5位和中國的第7位。日本人口中具有商務英語流利程度（大約在TOEIC 700以上）的人口比例僅約佔其總人口的5%。因此，你現在可以想像在求職市場中，雙語人才是多麼的稀有且競爭。

 

求職者市場

 

日本一直處於勞工短缺的狀態，一旦求職者準備好開始找工作，通常他們可以在幾個月內收到1或2份錄用通知，並在短時間內完成整個流程。對於雙語的日本人才來說手中更可能一時就有2-5份錄用通知。

 

個人和企業文化的磨合

 

就算是語言能力已經到達水準， 員工是否能適應外國公司文化依舊會是一個疑問。但是近年來到日本工作的外籍求職者通常擁有雙語甚至多語能力。取決於職位所需的語言流利程度，他們也會是適合的人才。而且就Shion的經驗來講，在日本長期工作的外籍求職者可能會比日本本土出生的人更加融入日本的商業風格，也同時有對外國企業文化的適應力。

在仔細評估她的職涯選項後，Shion決定在多數客戶在日本對人才的高度需求中，獨立成為個人招募顧問，接下來將會專精在為公司招募雙語人才， 除了幫助外國公司進入日本市場之外， 也會幫助日本公司進軍海外市場做人才招募相關的諮詢。

 

 

※引用本人文章如下
【英文原文】
Why is recruiting in Japan so challenging? 6 things you need to know when hiring in Japan.
【日文原文】
外資テック企業レイオフの波の後、採用と雇用の変化について