任何人都能為國民外交盡一份心力：前大同日本業務行銷的Kris

我從小就對政治和歷史有興趣，但是因為升學規劃，高中時選擇就讀理組。準備考大學的時候煩惱了許久，最後還是沒辦法放棄自己的興趣，先因為成績關係選擇了歷史系，大學畢業前再努力自學，跨領域考上了中興大學國際政治研究所，研究國際政治與國際關係。

在中興碩士班時有機會到外交部實習兩年，有和許多國際組織以及外國大使館交流的機會（例如AIT、日本交流協會等），也獲得了日本交流協會提供的碩博士生撰寫論文訪日獎學金，前往日本訪問研究了兩週的時間。在日本的經驗讓我更堅定想要繼續深造國際政治，也是那時認識了早稻田大學的學生，知道早稻田大學有可能提供研究生全額獎學金， 之後便來到早稻田大學攻讀第二個碩士學位。在日本就學期間曾到朝日新聞實習，在新聞部的中文網站做翻譯和編輯的工作，並且也有許多新聞外交的機會。例如2015年德國總理梅克爾到朝日新聞演講時，我獲得了與梅克爾總理近距離見面的機會。 畢業之後希望能利用在日本累積的人脈和知識為台灣發聲， 就決定留在日本工作。

 

 

畢業之後的第一份工作是在鋼鐵業的日商做海外業務。 簡單來說，外國留學生在日本就業每個人都有每個人的困難，但是找到工作，以為已經成功之後，沒想到只是掉進了另一個修羅場 （笑）

在公司工作了一年半之後，在一個偶然的契機下， 參加了台灣外貿協會所舉辦的專門幫台灣公司媒合日本人才的活動，因此知道大同日本有行銷的職缺。由於自己想從事國際間交流的工作，不論是在職務內容還是負責銷售的產品內容，以及目標的客層等等，都以宣傳和行銷台灣有關，讓我決定了接受大同的錄取通知，轉職進入大同日本服務。

進公司之後，公司決定讓我同時負責大同電鍋與壓縮機的國內及海外業務。而我也是公司裡唯一負責兩項產品的負責人，面臨了分別進行B to B(法人對法人)和B to C(法人對一般消費者)兩項不同銷售管道的挑戰。法人營業主要是以壓縮機為主，對象是日本的大型廠牌家電、冷凍裝置製造廠商，或是醫療裝置等的公司，也有少數海外客戶。電鍋的話就是以一般消費者為主要行銷的對象，為此我需要不斷對兩項負責產品做時間分配。在台灣，大同電鍋是家喻戶曉的商品，也是公司的門面。然而在日本就是不同的戰場了。在我接手時，公司的前輩才剛建立好國內販售的通路，電鍋在日本的知名度也不高。我認為要提高日本市場的能見度，必須要從產品的多樣性以及實用性出發，以獲得日本消費者的關注。

 

 

於是，在2017年日本吹起台灣熱的情況下，我與蔦屋書店及其他書店、咖啡店或是藝文空間合作，在推動台灣week的行銷活動時也曝光大同電鍋的身影，同時也走訪東京各台灣料理店或是甜點店，放置小電鍋的模型及手冊，還有拿大同寶寶做為行銷企劃的一部分。我也向台灣總公司申請進口了白色以及桃紅色的電鍋，讓原本只有紅綠兩色的選擇更加多樣。

另外，我也以公司宣傳部門的身分，負責應對許多電視台、雜誌社、報社等進行的採訪，提升在日本全國市場的知名度和曝光率。也曾參加日本的台灣旅遊指南網站HOW TO TAIWAN所舉辦的台灣女子NIGHT活動，在現場擺設攤位讓許多喜愛台灣的日本朋友認識我們。每年也會在東京舉辦的大小台灣祭以及中華學校的園遊會擺攤，站在第一線與消費者們交流，推廣台灣之光的電鍋，也有豐碩的成果。以上種種的行銷措施，讓電鍋在電商市場銷售的數字節節高升，還必須增加人手進行出貨和裝箱的作業。原本公司僅僅是想服務在日本的台僑才引進電鍋，沒想到意外的受到日本消費者的歡迎，我們所售出的電鍋，90%以上都是日本民眾購入。

除了擔任行銷，我也會兼任簡單維修和故障排除的工作。有一次，一位日本顧客的電鍋發生故障送回公司，當時正值農曆新年，我將故障的電鍋修好後，同時在箱內放入大同寶寶的春聯，感謝這位顧客的支持。讓我感動的是，他在收到後將感謝的文字和電鍋照片放上非官方的電鍋粉絲團，謝謝我們這麼注意每一個細節，這也是我在大同服務時，獲得最溫暖的感動。因為我覺得，每位在日本工作打拼的台灣人都是在進行國民外交的工作，同時都背負著自己國家的聲譽，而我又是代表著台灣的品牌，因此做為民間外交官的角色繼續替台日關係服務，是我一直努力的目標。

 

 

在大同服務屆滿兩年後，想要挑戰管理職以及更高裁量權的職務，因此在2018年轉職到了醫療相關的產業，幫台灣客戶安排來日本接受相關的醫療服務。除了是新事業的業務企劃之外，也得負責人事行政等管理職務。身在直屬社長及會長的單位，不只需要常出差開拓市場，也必須負責預算管理以及業務目標設定等等的經營規劃。

但是我還是對參與台灣政治有很大的興趣，希望可以藉著自己還在日本的時候多推廣國民外交，不論是透過台灣傳統的廚具讓日本更認識台灣， 或是讓台灣人有更多機會認識不同的日本， 我覺得都會累積我自己的能量。能夠為台灣政府在日本服務，促進日台政府的交流， 依然是我長期的夢想。

在早大留學時，曾有機會進入某國會議員的辦公室擔任實習生，後來進入業界，也透過產品的銷售，實際推動台灣與日本間的國民外交工作。這讓我發現不論是從哪個管道，都有接觸政治與外交的機會。我建議大家可以多充實自己對台灣各種角度的認識，不管是未來的任何時機，都應該把握機會向外國朋友介紹自己的國家。