台港市場的專家 – 吉日媒體集團訪談
最近幾年日本開始很注重入境旅遊(inbound travel)產業, 吸引了許多網路新創公司進來提供旅遊方面的服務。這次訪問到的吉日媒體集團是裡面的先行者,除了在Facebook上有超過50萬粉絲的粉絲頁之外, 公司的業務也延伸到許多實體的服務。 更特別的是, 吉日是一個只集注在繁體中文市場的公司。 這個商業的角度讓我們非常有興趣, 也很幸運的有機會來到吉日集團的代代木辦公室,訪問了代表吉田皓一先生。
代表取締役和繁體中文的淵源
吉田皓一先生曾經在日本的防衛大学校 (相當於台灣綜合海陸空軍的軍官學校)就學期間學習過繁體中文, 對不同的中文市場有很深的了解和興趣。 之後畢業於慶應大學, 到朝日電視就職的時候一直想找機會活用自己的中文能力。 但是日本電視圈裡完全沒有中文市場的業務, 過了幾年就決定轉職到了一家日本貿易公司擔任中國市場的業務,也有機會在上海常駐一年。 2013年時再自己創業, 開創了吉日媒體集團。
策略性的開拓繁體中文市場
繁體中文市場(港台)的特性在於訪問日本的人口比例跟重複訪問率很高。 也因此港台的入境旅客人數比較穩定, 不容易受到政治/經濟或是天災原因的影響。 也因為這個原因,港台的個人旅行比例也是最高, 會去一般觀光客不常去的地方。 吉日在繁體中文市場深耕, 除了樂吃購系列的網路服務之外也有和許多企業合辦的實體活動, 譬如和北海道日本火腿鬥士隊的合作, 企劃包含到札幌巨蛋看球賽的主題旅遊, 也辦過與陽岱剛選手的個人對談。甚至最近在台北東區成立了吉日的Michi Cafe, 直接把日本相關的產品訊息帶到台灣當地, 給在台灣的潛在日本旅客一個新的體驗。 再加上電視和出版業的經驗, 吉日集團可以帶給想要切入台灣市場的日本企業一個全角度(Omni-channel)的曝光方式, 創造吉日集團特有的優勢。
日本旅遊市場的加熱和吉日之後的戰略
近年日本政黨輪替, 對於振興日本經濟有許多的注力, 其中也對日本的入境旅遊市場非常重視。 再加上2020年的東京奧運, 許多地方政府和日本企業已經開始放進了很多資源。 整個日本旅遊市場的活絡對吉日是一個很大的機會, 但是吉田先生明說了他不會改變公司的方向。 他相信繁體中文市場還有很多可以深耕的潛力。 除了旅遊之外,商業或是投資方面的機會也會增加。 吉日會繼續以繁體中文市場為軸心去擴張事業。
因為自己懂得中文, 才能真的了解當地人材的重要性
也因為對繁體中文市場的重視, 吉日也是特別重視懂得繁體中文的員工。 現在在台灣大阪東京的辦公室的員工有7成是台灣人 (和一位香港人)。 接下來也會希望保持一樣的比例擴張人力。 不只是文章編輯或是事務類的工作, 吉田先生也有面對日本客戶的外國人業務。他相信就算是語言或是文化不一樣, 只要業務本身有對市場的熱情,這個誠意就能傳達給客戶。 把當地市場的聲音正確的傳達給日本客戶,才能提出讓旅客,客戶,和公司都滿意的提案。
在訪談短短的一小時裡很深的感受到吉田先生想把日本的一切都傳達到繁體中文市場的熱情。 想在吉日工作的人也可以在http://recruit-ja.geelee.co.jp/job/ 看看是否有適合自己的職位。 或許這就是你在日本就職的契機!
Mark Chih
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