在日本當head hunter的卡蜜小姐

這次要跟大家介紹是目前在一家外商人力仲介 (地點當然是在日本!) 工作的卡蜜小姐 (為什麼她叫卡蜜小姐呢? 歡迎大家下面留言問她) ，每天跟徵才企業的HR和想轉職的求職者打交道是她每天的工作。而我也是在找日本的第二份工作時，認識了她。因為這個部落格裡講了很多有關日本就業的東西，第一次人物專訪剛好就可以找到在人力仲介產業工作的人，覺得非常地幸運。

 

1. 卡蜜小姐，你來日本之前是在幹嘛? 又怎麼會跑到日本來呢?

我大學其實是唸英文系，2010年畢業之後在台灣的一家小型IT公司當業務助理，工作了約半年的時間。工作的時候，雖然都是用英文跟國外的客戶溝通，但是遇到尤其是日本客戶的時候，發現其實只用英文是很難跟他們溝通的。當下想說如果日文好一點的話，應該蠻有幫助的，所以後來就決定到日本來唸書。

當時我是到早稻田別科的語言學校唸了一年 (日文從3級變成1級)，本來是沒有想在日本找工作的。只是最後快要畢業的時候，跟著同學們一起參加就職的活動，後來透過CFN 平台找到了現在外商人力仲介的工作，所以就待了下來。

 

2. 可不可以跟我們聊一下你現在每天的工作內容?

人力仲介每天的工作大致上分三部分，第一部分是candidate collecting，或者是大家常講的head hunting。公司裡通常有一個求職者的資料庫，recruiting consultant要從中建立起自己的人材庫，跟這些求職者保持聯絡，維持一定的關係，了解他們的求職近況。

第二部分是customer business development，簡單講就是經常去拜訪求才的企業。一來跟他們維持一定的關係，讓他們找人的時候會想到你。一方面也去了解他們的需求跟公司的情況，然後比較知道從何下手幫他們找適合的人選。

第三部分就是比較routine的工作，像是幫忙安排面試，或者是求才企業/求職者有任何問題時，幫忙聯絡等，還要應付許多的突發狀況 (例如求職者面試當天突然要改時間)。

 

3. 身為一個外國人又是個女生，對於日本的辦公室文化會不會感到不自在?

其實我們公司的辦公室文化非常的不日式，本身就是外商，公司裡面也有許多的外國人。工作上基本上英文跟日文都要用到，也不太有日本公司的壓迫感。

加不加班也都是看個人，因為recruiting consultant的資歷不一樣，有些人是新進來，有些人已經有經驗了，所以在工作上要花的時間也不一樣。有些人每天早早離開公司，要加班的人也是有。

另外，女生做的工作基本上跟男生一樣，不會有那種女生一定要負責倒茶、提便當的文化。在公司裡的經理人也經常可見女性的主管。

 

4. 那整體來說，你覺得人力仲介的工作有什麼優缺點呢?

優點是適合一個entry-level (工作經驗不太多)的人，工作容易上手，而且可以透過跟企業打交道認識各種的產業、了解各種工作的性質，而且工作方式比較flexible，可按自己的想法去做工作;

但缺點是壓力其實還蠻大的，人力仲介的工作就有點像業務，非常重視業績，例如每個月要成功介紹幾個人之類的，甚至老闆會要求每天都要打電話去跟企業、求職者維持關係，一看到你沒在打電話，馬上就會問你在幹嘛之類的。

 

5. 那不知道你們公司有沒有很缺人? 而且有要求一定要會講日文嗎?

因為剛剛說的，人力仲介的工作壓力蠻大的，所以其實公司的turnover rate也很高，自然公司也一直在招人。工作上，英文是必須的，雖然日本不是必須，但不會日文其實工作起來也會很吃力。什麼樣的人適合作人力仲介呢? 積極、會social、跟有創意的人!

 

6. 最後有沒有要對想來日本的人說的話?

準備好對日本的CULTURE SHOCK!
個人訪談感想…感覺在這邊到的人，背景都是出乎意料之外，來日本的原因也都是莫名奇妙相當地特別，卡蜜小姐也是其中一個例子，英文系畢業後工作半年後，跑來日本唸一年的語言學校就待了下來。所以，如果在看這篇文章的人，還在猶豫自己該不該來的話，其實應該也不用再想了，就來吧~
(Photo by 卡蜜小姐)