原來日本人都用這些交友APP!-日本的網路交友也能成為一種文化嗎?(下)

作者:Rachel Liaw

 

日本網路交友黑暗史

日本曾經是個對於線上交友非常反感的國家。2000年在電腦盛行的年代,許多不法業者利用人們寂寞的心理,在網路上釣魚、詐騙,也就是俗稱的「出会い系」。於是日本政府在2003年頒布規範交友網站的相關法律(出会い系サイト規制法),限制未滿18歲的青少年使用,並在2009年修法,規定用戶必須提出身份證明,確認已成年。而欲提供線上交友服務的公司,則必須提交書面資料,通過審核後才能經營相關業務。

由於嚴格的法律規範,導致從2010年起日本的交友網站(出会い系サイト)數量銳減。2012年臉書(Facebook)進軍日本市場,其主打實名制的服務漸漸得到日本人的信賴。而從12年開始營業的網路交友服務:Omiai、Pairs派愛族就搭上了臉書潮流的列車。要註冊這兩種服務需透過實名制的臉書。此外,他們的服務採嚴格的審查機制:如需要上傳身份證來審核年齡,之後才能夠傳送訊息,用戶可舉報不法帳號等機制。有別於以往聲名狼藉的交友網站,合法且安全的交友服務採取自身的藍海策略,不僅重新定義了市場遊戲規則,更改變了人們對網路交友的看法。在此同時,許多大公司也加入了網路交友的戰場,紛紛推出各種不同類型的交友服務:Tapple主打透過「興趣」找到另一半、Poiboy可以同時比較兩位帥哥、with則與知名讀心師Daigo合作來透過心理測驗交友,這些多樣性讓日本的網路交友市場更加熱鬧,眾聲喧嘩。

2016年日本召開第一場的網路交友高峰會(Japan Dating Summit),許多網路交友公司的高層主管齊聚一堂。會中,這些公司希望大家體認到,網路交友可以是一種再正常也不過的事。開場講者是美國知名網路交友集團Match.com的營運長Navin(現已退任)。他提到,美國在十年前也和日本一樣,覺得網路交友是魯蛇才做的事,而現在美國每3個人中,就有1個人是在網上認識對方之後結婚的,而逐漸改變這樣想法的方式就是電視廣告。Match.com邀請受人尊敬的醫生和律師,在電視廣告中告訴大家:「使用網路交友也很好啊!」在廣告長期且不斷地影響觀眾後,網路交友在美國已經變成了一種很普遍的事情。而日本的網路交友服務公司,也希望有一天能和美國一樣,讓網路交友也像聯誼一樣「普通」、「正常」,成為一種日常生活中的文化。(*4)。雖然使用網路交友服務的人越來越多、各網路交友公司也加強安全機制,但根據日本政府的規定,網路交友服務公司無法製播電視廣告,也無法利用許多廣告的通路。看來日本要形塑像美國這樣的網路交友文化,還需要一些時間。

 

日本交友APP的特色

在日本交友APP多被稱為「戀活APP」、「婚活APP」或是「Matching APP」(マッチングアプリ)(美國則是說Online Dating App)。日本大部分交友APP的玩法為:按對方讚⇨對方回讚⇨配對成功⇨可以互傳訊息。以下介紹以「認真交友」為目的的交友APP。(相對於輕鬆交友Casual dating。)

日本的交友APP普遍有下列三點特色:

1.強調安心安全

前面也提到,因法規要求,日本的交友APP多會強調「安心安全」。例如上傳證件來確認是否成年、透過臉書實名制註冊會員、用戶可以檢舉不法帳號等等。

2.男性會員採取月費制,自動續約扣款,但女性會員免費

日本交友APP的月費大概是3,000日幣,對日本人來說就是一頓晚餐錢,相較於聯誼、相親與婚活,對日本男生來說是門檻比較低的。而這些會費制都採取自動續約扣款,若用戶沒有自行解約,系統仍會自動續約扣款。大部分公司則不向女性會員收費。

3.填寫眾多詳細個人資料

為了幫用戶找尋更適合的對象,日本的交友APP的會員資料非常詳細,有些甚至多達20項。例如:身高、體型,學歷、職業、年薪、放假日、喝酒、抽煙、性格、血型、家中排行、有沒有小孩、第一次約會誰出錢……等等。寫得越詳細越能夠提升配對成功率。

除了這些共同點之外,各個APP也有他們不同的特色,以下就介紹幾個比較知名的APP。

* Pairs派愛族:日本累積會員數第一名,為美國知名網路交友Match.com集團的一員。去年邀請用戶參與廣告拍攝影片,在澀谷等地區的戶外媒體播放(URL)。「利用人工智慧(AI)找到跟自己ㄎ相像的對象」等話題也受到日本媒體廣泛的報導(*6),讓Pairs派愛族的知名度直線上升。

圖片來自Pairs官網

 

* Omiai:日本最早推出以臉書帳號登入的交友APP服務。強調實名制,但不會在臉書上發布動態。特別的是30歲以上的女生要收費。

圖片來自Omiai官網

 

* with:日本知名讀心術專家Daigo,利用許多「心理測驗」來找到與用戶得出一樣結果的另一半。

圖片來自with官網

 

* Tapple:特點為一進到APP裡就是要用戶加入各種興趣社團,從共同的價值觀切入來找到對象。在Youtube上的「東京戀愛頻道」(東京コイちゃんねる♡)訂閱數破3萬,影片內容以採訪年輕男女關心的戀愛議題為主。

圖片來自Tapple官網

 

交友APP大放異彩的2017年

隨著「少子高齡化」的議題越來越受重視,日本的網路交友成為了解決社會問題的方式之一。只要政府進一步放寬網路交友的相關規範,讓網路交友公司能憑藉更多的廣告媒體,來告訴日本民眾:其實網路交友和聯誼沒什麼不同,改變日本人對網路交友的認知,就有機會和美國一樣成為一種「文化」。

美國的交友文化也正在席捲全世界。根據2017 Appannie全球手機APP趨勢報告裡,全球營收最高的第二名就是交友APP: Tinder,但在世界交友市場裡來勢洶洶的Tinder,卻未出現在日本的APP營收榜上,而是日本本土的Tapple以及Pairs,穩坐前十名寶座。左滑右滑照片的Tinder,似乎未能與重視價值觀的Tapple、Pairs競爭日本交友市場。反觀台灣市場,在交友APP大放異彩的2017年,卻顯得安靜低調。

日本最大的網路交友服務:Pairs派愛族的執行長在網路媒體Japan Insider的專訪裡提到與其排擠競爭對手,該公司歡迎競爭者共同把餅做大。(*7)「讓交友APP變成一種文化」以及「歡迎競爭者一起擴大市場」這樣的想法,都是讓一個市場從1擴大到100的策略思考。

日本網路交友市場裡眾多公司的良性競爭,都讓網路交友服務的機能越來越進步、安全。最終受惠的,不是這些公司,而是使用服務的廣大日本單身男女們。「啊錢還不是都被這些交友APP賺走了?」用一點代價換取一個安全的網路交友環境、或是更快速找到理想對象的機會,你覺得如何呢?

 

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參考文章:

• 6.ネット婚活ブレークの兆しか―初開催のJapan Dating Summitで関係者が語 る http://jp.techcrunch.com/2016/04/12/japan-dating-summit/

• 7.日本最大交友軟體Pairs派愛族CEO談進入台灣市場、台灣新創進入日本市
http://www.japaninsider.co/2017/10/10/pairs-ceo-talk-about-taiwan-entry-strategy/

首頁圖片來源:https://www.pakutaso.com/20160452095post-7493.html

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